Публичная оферта
УТВЕРЖДАЮ
Директор ООО «АВТОТЕХНИКА»
___________________ /С.М. Есменеев/
(подпись) (инициалы, фамилия)
«14» декабря 2023 г.
М.П.
Публичная оферта
1. Основные понятия.
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли- продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. Дистанционный способ продажи — продажа товаров по договору розничной купли - продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, содержащимся на сайте.
1.3. Интернет-магазин — Интернет-сайт: mail@evrokomfort12.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом.
1.4. Посетитель Интернет-магазина — лицо, пришедшее на сайт Интернет-магазина без цели размещения Заказа.
1.5. Пользователь — физическое лицо, посетитель Интернет-магазина, принимающий условия настоящей Оферты и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине.
1.6. Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине.
1.7. Продавец — ООО «Автотехника» адрес РМЭ, г. Йошкар-Ола, ул. Мира, д. 113, ОГРН 1021200754673, т/ф. (8362) 64-87-06, эл. почта: www.evrokomfort12.ru
1.8. Товар — товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.
1.9. Заказ — должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку, по указанному Покупателем адресу либо самовывоз Товаров, выбранных в Интернет-магазине.
1.10. Оператор — уполномоченное Продавцом лицо, оформляющее Заказы товаров.
1.11. Предварительный Заказ — выражение интереса Покупателя к Товарам, с описанием (технические характеристики, предварительная цена) которых можно ознакомиться на сайте Продавца. На момент совершения предварительного заказа товар может отсутствовать в наличии. В этом случае срок возможной доставки указывается на сайте, а конкретная дата согласовывается с Покупателем после даты, указанной на сайте.
1.12. Самовывоз товара — самостоятельное получение и вывоз приобретенного Покупателем Товара с адресов, которые указаны Продавцом на Сайте доступными для заказанного Товара.
1.13. Доставка — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю либо лицу, указанному Покупателем.
1.14. Курьер — лицо, осуществляющее доставку Товаров согласно Заказу Покупателя.
2. Общие положения.
2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин.
2.2. Оформляя Заказ на Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже. В случае несогласия с условиями, изложенными в настоящей Оферте, Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Интернет-магазин.
2.3. Настоящая Оферта, а также информация о Товаре, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4. Оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования.
2.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. Перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу для уточнения свойств и характеристик Товара. Информация о месте изготовления товара указывается в инструкции либо на упаковке товара. Покупатель может также получить информацию до момента заключения договора купли-продажи при звонке Оператору Интернет-Магазина по телефону: 8 (8362) 64-92-64.
2.6. Оферта признается акцептованной Посетителем Интернет-магазина /Покупателем с момента регистрации Посетителя в Интернет-магазине, оформления Покупателем Заказа без авторизации, с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону.
2.7. Сообщая Продавцу свой e-mail, номер телефона, Посетитель /Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи , а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Оферты.
2.8. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2.9. К отношениям между Посетителем / Пользователем / Покупателем и Продавцом, в т.ч. в части порядка заключения и расторжения договора купли-продажи применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 N 2463 а также положения Гражданского кодекса Российской Федерации.
3. Предмет соглашения.
3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего договора.
3.2. Данная Оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
4. Регистрация в Интернет-магазине.
4.1. Регистрация в Интернет-магазине осуществляется путем заполнения формы на сайте с указанием данных Покупателя и нажатия на кнопку «Оформить заказ».
4.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
4.3. Общение Пользователя/Покупателя с представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
5. Товар и порядок совершения покупки.
5.1. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
5.2. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу любым способом связи, указанным в Интернет-магазине.
5.3. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа либо аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации либо звонком Продавца.
5.4. Узнать доступное количество Товаров без предоплаты можно обратившись к Оператору через каналы связи, указанные по адресу: mail@evrokomfort12.ru.
5.5. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.
5.6. В случае, если Оператору не удалось связаться по телефону с Покупателем для подтверждения Заказа в течение 48 часов с момента его оформления, а также если Покупатель не подтверждает Заказ в звонке (также в течение 48 часов), Продавец оставляет за собой право считать такой Заказ недействительным и аннулировать его.
5.7. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
5.8. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5.6. При обработке Заказа, Продавец при необходимости может уточнить детали Заказа, согласовать дату поставки. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
5.9. Дата поставки зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа. Дата доставки Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин или форс-мажорных обстоятельств.
5.10. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Интернет- магазина. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в настоящей Оферте.
5.11. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
5.12. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
5.13. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
5.14. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
5.15. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
6. Доставка заказа.
6.1. Способ доставки Товара указывается в корзине Покупателя на сайте Интернет- магазина.
6.1. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.2. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе, а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
6.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
6.6. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Курьером Товара Получателю.
6.7. При принятии Заказа от Курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом Курьером, и оплачивает Заказ. Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
6.8. Время нахождения Курьеров, доставляющих товар, реализуемый Продавцом, по адресу Получателя ограничено 10 минутами.
6.9. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у Оператора, любым способом связи, указанным в Интернет-магазине.
6.10. В случае если доставка Товара произведена в установленные договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по причинам, зависящим от Покупателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
6.9. Товар, представленный в Интернет-магазине соответствует требованиям законодательства РФ.
7. Цена и оплата товара.
7.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
7.2. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.
7.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке в любое время изменить цену на любую позицию Товара. Цена Заказа, совершенного до изменения цены Товара изменению не подлежит.
7.4. Физическими лицами оплата производится за наличный расчет Курьеру при доставке.
7.6. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются в Интернет-магазине.
8. Возврат товара.
8.1. Покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 календарных дней.
8.2. К возврату принимается товар, не бывший в употреблении, если были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный и кассовый чеки, подтверждающие факт покупки, документация к товару. Товар должен быть надлежащего качества.
8.3. Покупатель не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 No 55.
8.4. Возврат товара осуществляется силами Покупателя по адресу: РМЭ, г. Йошкар-Ола, ул. Мира, д.113, в будние дни с 9:00 до 17:00.
9. Срок действия Публичной оферты.
9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента её акцепта Покупателем и действует бессрочно.
9.2. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
10. Порядок разрешения споров.
10.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он вправе обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом, указанным в настоящей Оферте или соответствующем разделе Сайта.
10.2. Любые споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе выполнения условий Договора, подлежат досудебному урегулированию путем переговоров.
10.3. Стороны устанавливают, что все возможные претензии по Оферте должны быть рассмотрены в течение 30 (Тридцати) рабочих дней со дня их получения.
10.4. Правом применимым к спорам, возникающим в связи с настоящим Договором или его исполнением, является право Российской Федерации.
11. Дополнительные условия.
11.1. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом, указанным на сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
12. Реквизиты Продавца
ООО «Автотехника»
т/ф. (8362) 64-87-06
E-mail: www.evrokomfort12.ru
ИНН 1215069036
КПП 121501001
ОГРН 1021200754673
Внимательно ознакомьтесь с текстом Публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.